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Península: España y Portugal

Para pedidos a Península (España) y Portugal (excepto islas) que superen los 49,95 €, los gastos de envío son gratuitos. Si no, supondrían un incremento de 4,95 € para envíos estándar o de 8,95 € para envíos exprés.

Baleares

Para pedidos a Islas Baleares, el coste del envío aparecerá al final. El precio dependerá del peso y volumen del total del pedido.

Canarias, Ceuta y Melilla

No hacemos envíos a Canarias, Andorra, Ceuta ni Melilla por temas logísticos. En cualquier caso, puedes contactar con nosotros por ver si existe la posibilidad de hacer un envío por Correos.

Formas de envío

Envío Estándar: Es la opción económica. El envío puede tardar de 1 a 4 días, dependiendo del destino, y desde la salida del paquete de nuestros almacenes.

Envío Exprés: Es la opción urgente. Con tiempo de entrega de 24 horas en alrededor del 90% de los envíos, y nunca superior a 48 horas (sin tener en cuenta fines de semana ni festivos).

Recogida Local: Si resides en la provincia de Alicante, puedes recoger tu pedido sin coste en nuestra tienda de Benidorm / Finestrat.

Envío Gratuito: Envío sin coste para el cliente.

Condiciones

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

Los pedidos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Trabajamos con varias empresas de transporte, como Nacex, Correos Express, DHL, UPS, GLS y Correos. Nos reservamos el derecho de elegir el transportista, en función del tipo de envío, productos y destino. Si tiene algún inconveniente con esto, por favor, contacte con nosotros antes de realizar el pedido.

Una vez el pedido sale de nuestras instalaciones pasa a ser responsable la empresa de transporte, cualquier incidencia ya sea rotura, incidencias con paquetes, retrasos, etc… Ante cualquier rotura o defecto causado por el transporte, hay que dejar constancia en el albarán de entrega y/o contactando con nosotros en un plazo de 24 horas. Fuera de ese plazo de 24 horas, el seguro de transporte que contratamos, no se hará cargo de la reclamación. Por lo que te instamos a que revises los productos recibidos y te pongas en contacto con nosotros ante cualquier incidencia, en menos de 24 horas.

Nosotros no sabemos los horarios de entrega de la empresa de transporte, tampoco sabemos si llaman por teléfono antes de realizar la entrega, cada zona es un mundo y cada repartidor es distinto.

Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un email informando de la salida, de la empresa de transporte, información de seguimiento y otros detalles del envío.

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