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Formas de pago

En Optigarden puedes comprar con toda confianza. Trabajamos con entidades financieras fiables para procesar tus pagos de forma segura y simple. En ningún caso tenemos acceso o almacenamos tus datos financieros. La privacidad de ellos está protegida a través de las empresas con las que trabajamos y sus términos y condiciones.

Estos son los métodos de pago que aceptamos en nuestra tienda:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard)
  • Transferencia bancaria o ingreso en cuenta (Banco BBVA o WISE)
  • Contra-reembolso hasta 250 € (solo España Península)
  • Pago a plazos con Alma
  • Bitcoin y otras criptomonedas
  • PayPal
  • Otros métodos como: Western Union, Moneygram, RIA, Correogiros, WebMoney, giro postal…
  • Ah, y también puedes pagar en efectivo (máximo 1.000 €) si vienes a recoger el pedido a nuestra tienda.

Tarjeta de crédito o débito

Comprar en OPTIGARDEN con tarjeta de crédito o débito con el TPV Virtual de Bankinter es completamente seguro. Nuestro TPV permite la recogida de transacciones efectuadas mediante tarjetas Visa y Mastercard y devuelve al momento la aprobación de la operación. A efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, estas se realizan a través de protocolo SSL (Secure Socket Layer) con claves de seguridad de 128 bits.

Para mayor seguridad en tus transacciones con nosotros, OPTIGARDEN se adhiere estrictamente al sistema de Comercio Electrónico Seguro de Visa (Verified By Visa) y Mastercard (Mastercard SecureCode). Tus pagos se realizan directamente a través del sistema TPV Virtual en los servidores de Redsys / Bankinter (Redsys es la empresa procesadora de pagos de Bankinter). En todas las operaciones, el sistema realiza una validación con el propio banco emisor de la tarjeta con la que se está pagando, pidiendo una clave / PIN / firma / código de comercio electrónico seguro (cada banco lo llama de forma distinta). Este código junto con el número de tarjeta, su fecha de caducidad y los 3 dígitos de la parte posterior garantizan la seguridad de la operación.

En ningún caso, OPTIGARDEN tiene acceso a tus datos bancarios.

Los pagos con tarjeta se cargarán en euros (EUR). El nombre que aparecerá en su extracto bancario será: “OPTIGARDEN”.

Pago a plazos con ALMA

ALMA es un sistema de pago que te permite dividir el precio de tu pedido en hasta 4 cuotas mensuales iguales, sin costes extra ni comisiones ni intereses. Sí, has leído bien. No pagas ningún extra. Pero porque la entidad financiera ya nos cobra a nosotros una comisión por el servicio. Lo que no pagas tú, lo pagamos nosotros, claro. Si quieres saber más, pásate por esta página que hemos creado explicando con un poco más de detalle como funciona ALMA.

Transferencia bancaria o ingreso en cuenta

Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria o ingreso directo a nuestra cuenta bancaria, también lo puedes hacer. Trabajamos con el Banco Sabadell.

Una vez finalizado tu pedido verás una pantalla de confirmación de pedido con nuestros datos bancarios. También te mandaremos una confirmación del pedido con todos los datos por correo electrónico.

Verificamos la cuenta bancaria todos los días antes de preparar los envíos y te informaremos con un email cuando recibamos tu pago.

Contra reembolso

Es posible hacer el pago de un pedido contra reembolso. La comisión para este tipo de pagos es de un 3 %, y siempre se cobra un mínimo de 3 €. A la comisión hay que añadirle el 21 % de IVA. Por tanto, para pedidos inferiores a 100 € la comisión por el contra reembolso será de 3 €. Y, para aquellos que superen los 100 €, se aplicará un 3 %.

El valor de la compra se abonará al transportista, siempre la cantidad exacta para agilizar el proceso. La dirección para cada pedido se debe poner correctamente, y nuestro departamento de Atención al Cliente te llamará para confirmar el envío. En caso de no poder contactar contigo para confirmar el envío, este se pospondrá hasta que te consigamos contactar telefónicamente. Si después de varias llamadas no conseguimos contactar contigo, nos reservamos el derecho de poder cancelar el pedido. Tomamos estas medidas para evitar los envíos no recogidos. Queremos mantener este medio de pago, ya que es uno de los preferidos por gran parte de vosotros, los clientes y por eso pedimos vuestra colaboración.

No enviamos contra reembolso pedidos cuyo total supere los 250 € ni en envíos XXL (pesados/voluminosos). Tampoco enviamos contra reembolso a Portugal, ni a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Bitcoin (criptomonedas)

Pagar con criptomonedas es una manera fácil, segura y privada de enviarnos un pago, sin ninguna persona ni banco intermediario. Bitcoin es una moneda digital que utiliza líneas de código seguras para garantizar que no se pueda manipular de la forma en la que los bancos manipulan divisas. Esto ha llevado a la existencia de una moneda libre y descentralizada disponible para cualquier persona con acceso a internet, en todo el mundo.

Aceptamos las siguientes criptodivisas:

  • Bitcoin
  • Litecoin
  • Ether
  • Startcoin
  • TetherUSD
  • Dogecoin
  • Reddcoin
  • Peercoin
  • StorjX
  • Nubits
  • Novacoin
  • Digibyte
  • Mastercoin
  • Counterparty

Visita esta página donde explicamos con más detalle cómo pagar con Bitcoin.

Otras formas de pago

Buscando siempre la comodidad para nuestros clientes, podemos aceptar otras formas de pago de uso menos frecuente, como pueden ser:

  • Skrill
  • Western Union
  • Moneygram
  • RIA
  • Correogiros
  • Giro postal
  • Efectivo en sobre
  • WebMoney

Si deseas pagar tu pedido con alguno de los anteriores métodos, simplemente contacta con nosotros y te daremos más detalles.

Información adicional

Los clientes son responsable de los costes/tasas de Importación en sus respectivos países en el caso de que apliquen. Para más información sobre esto, debes consultas con las autoridades aduaneras de tu país.

Los pedidos deben ser pagados al completo antes de que los productos sean enviados. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y son propiedad de OPTIGARDEN hasta que sean pagados por completo.

OPTIGARDEN puede requerir, en algunas ocasiones, una comprobación bancaria, especialmente en pedidos de elevado importe o cuando los datos de contacto suministrados sean insuficientes. Esto puede ocasionar un pequeño retraso hasta que las comprobaciones sean completadas. Alternativamente, podemos solicitar una forma de pago diferente al contrarreembolso o tarjeta, como transferencia bancaria o Bitcoins.

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