Formas de pago

En Optigarden puedes comprar con toda confianza. Trabajamos con empresas fiables para procesar tus pagos de forma segura y simple. En ningún caso tenemos acceso o almacenamos tus datos financieros. La privacidad de ellos está protegida a través de las empresas con las que trabajamos y sus términos y condiciones.

Estos son los métodos de pago que aceptamos en nuestra tienda:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard)
• PayPal
• Transferencia bancaria o ingreso en cuenta (Banco Sabadell o ING Direct)
• Contra-reembolso (solo España excepto Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal)
• Bitcoins
• Otros métodos como: Western Union, Moneygram, RIA, Correogiros, WebMoney, giro postal…

Tarjeta de crédito o débito

Comprar en OPTIGARDEN con tarjeta de crédito o débito con el TPV Virtual de ING Direct es completamente seguro. Nuestro TPV permite la recogida de transacciones efectuadas mediante tarjetas Visa y Mastercard y devuelve al momento la aprobación de la operación. A efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se realizan a través de protocolo SSL (Secure Socket Layer) con claves de seguridad de 128 bits.

Para mayor seguridad en tus transacciones con nosotros, OPTIGARDEN se adhiere estrictamente al sistema de Comercio Electrónico Seguro de Visa (Verified By Visa) y Mastercard (Mastercard SecureCode). Tus pagos se realizan directamente a través del sistema TPV Virtual en los servidores de Redsys / ING Direct (Redsys es la empresa procesadora de pagos de ING Direct). En todas las operaciones, el sistema realiza una validación con el propio banco emisor de la tarjeta con la que se está pagando, pidiendo una clave / PIN / firma / código de comercio electrónico seguro (cada banco lo llama de forma distinta). Este código junto con el número de tarjeta, su fecha de caducidad y los 3 dígitos de la parte posterior garantizan la seguridad de la operación.

En ningún caso OPTIGARDEN tiene acceso a vuestros datos bancarios.

Los pagos con tarjeta se cargarán en euros (EUR). El nombre que aparecerá en su extracto bancario será: “OPTIGARDEN”.

PayPal

PayPal es la forma rápida y segura de utilizar tu tarjeta de débito, crédito o cuenta bancaria en Internet. Con PayPal, podrás enviar dinero de forma instantánea a cualquier dirección de email en el mundo. Nuestra cuenta PayPal está asociada con este email: paypal@optigarden.com

Cuando eliges PayPal como forma de pago, OPTIGARDEN te redirige automáticamente a los servidores seguros de pago de PayPal, donde puedes procesar tu pago. PayPal nos informa instantáneamente de tu pago y de forma automática empezamos a procesar su pedido.

No cobramos ninguna comisión extra al usar esta forma de pago.

Transferencia bancaria o ingreso en cuenta

Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria o ingreso directo a nuestra cuenta bancaria, también lo puedes hacer. Trabajamos con el Banco Sabadell.

Una vez finalizado tu pedido verás una pantalla de confirmación de pedido con nuestros datos bancarios. También te mandaremos una confirmación del pedido con todos los datos por correo electrónico.

Verificamos la cuenta bancaria todos los días antes de preparar los envíos y te informaremos con un email cuando recibamos tu pago.

Contra reembolso

Es posible realizar el pago de un pedido contrarreembolso. La comisión para este tipo de pagos es de un 3%, y siempre se cobra un mínimo de 3€. A la comisión hay que añadirle el 21% de IVA. Por tanto, para pedidos inferiores a 100€ la comisión por el contrarreembolso será de 3€. Y, para aquellos que superen los 100€, se aplicará un 3%.

El valor de la compra se abonará al transportista, siempre la cantidad exacta para agilizar el proceso. La dirección para cada pedido se debe poner correctamente, y nuestro departamento de Atención al Cliente llamará para confirmar el envío. En caso de error, el pedido se cancelará. Es posible que te pidamos una señal para el envío contrarrembolso por adelantado. Queremos mantener este medio de pago, ya que es uno de los preferidos por gran parte de nuestros clientes y por eso pedimos vuestra colaboración. Gracias.

No enviamos contrarreembolso pedidos cuyo total supere los 900€. Tampoco enviamos contrarreembolso a Portugal, ni a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Bitcoins (criptomoneda)

Pagar con criptomonedas es una manera fácil, segura y privada de enviarnos un pago, sin ninguna persona ni banco intermediario. Bitcoin es una moneda digital que utiliza líneas de código seguras para garantizar que no se pueda manipular de la forma en la que los bancos manipulan divisas. Esto ha llevado a la existencia de una moneda libre y descentralizada disponible para cualquier persona con acceso a internet, en todo el mundo.

Aceptamos las siguientes criptodivisas:

• Bitcoin
• Litecoin
• Ether
• Startcoin
• TetherUSD
• Dogecoin
• Reddcoin
• Peercoin
• StorjX
• Nubits
• Novacoin
• Digibyte
• Mastercoin
• Counterparty

Visita esta página donde explicamos con mas detalle cómo pagar con Bitcoins.

Otras formas de pago

Buscando siempre la comodidad para nuestros clientes, podemos aceptar otras formas de pago de uso menos frecuente, como pueden ser:

• Skrill
• Western Union
• Moneygram
• RIA
• Correogiros
• Giro postal
• Efectivo en sobre
• WebMoney

Si deseas pagar tu pedido con alguno de los anteriores métodos, simplemente contacta con nosotros y te daremos más detalles.

Información adicional

Los clientes son responsable de los costes/tasas de Importación en sus respectivos países en el caso de que apliquen. Para más información sobre esto, debes consultas con las autoridades aduaneras de tu país.

Los pedidos deben ser pagados al completo antes de que los productos sean enviados. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y son propiedad de OPTIGARDEN hasta que sean pagados por completo.

OPTIGARDEN puede requerir, en algunas ocasiones, una comprobación bancaria, especialmente en pedidos de elevado importe o cuando los datos de contacto suministrados sean insuficientes. Esto puede ocasionar un pequeño retraso hasta que las comprobaciones sean completadas. Alternativamente, podemos solicitar una forma de pago diferente al contrarreembolso o tarjeta, como transferencia bancaria o Bitcoins.